Continguts
– Què vol dir diferenciar-se?
– Els meus atributs únics: Productes i serveis
– Escolta activa dels clients: Feedback intel·ligent.
– Com aportar valor als clients: Be original Strategy
– Desmarcar-se de la competència: Innovació i creativitat
– Competir per preus VS Be Original
– De idees a oportunitats: Prendre acció per arribar a l’èxit.
– El poder de la diferenciació com a estratègia
– D’empresa corrent a “Be Original Business”
– Focus Group
Objectius
El repte de les empreses està en crear una estratègia efectiva de diferenciació i captació nous clients.
