Comunicació eficient i saludable

Chargement en cours Esdeveniments

Continguts

• Regles de comunicació i relació afectiva – efectiva

• Comunicació clara, directa i respectuosa

• La comunicació no verbal, la més significativa

• Diferència entre sentir i escoltar

• La escolta activa amb empatia

• Patrons de resposta: passiu, agressiu, assertiu

• Com tractar amb persones difícils

• Gestió i resolució de conflictes

• Autogestió emocional i interpretació dels fets

• Creences racionals vs. creences irracionals en la comunicació

• Gestionar la timidesa en la comunicació i les relacions

Objectius

La comunicació respectuosa, sincera i directa és fonamental perquè pugui regnar un ambient saludable als centres de treball, a més quan ens comuniquem de manera afectiva la qualitat del treball i l’ambient laboral es torna més efectiu. Una persona que entén els codis de comunicació propis i aliens disposa de major energia i fluïdesa per exercir les seves tasques en el treball.

• Millorar la capacitat de comunicació i de relació eficaç en l’entorn laboral

• Desenvolupar el diàleg de forma constructiva.

• Reconèixer i gestionar les emocions que dificulten la comunicació.

• Comprendre els diferents patrons mentals i de comportament i com utilitzar-los en benefici de la comunicació

• Aprendre la comunicació afectiva com a model de comunicació efectiva.

novembre 20 2018

Detalls

Data: novembre 20
Horari : 5:00 pm - 8:00 pm
Esdeveniment Categories:

Adreça:

Cambra de Comerç de Tarragona

Av. Pau Casals, 17
Tarragona, Tarragona 43003 Espanya

+ Mapa de Google

Entitat

Cambra Tarragona
Telèfon: 977219676
Email:
Web: Visitar la web de l'organitzador

Aquest lloc web utilitza cookies perquè vostè tingui la millor experiència d'usuari. Si continua navegant, està donant el seu consentiment per a l'acceptació de les esmentades cookies i l'acceptació de la nostra política de cookies, punxi l'enllaç per a major informació.

ACEPTAR
Aviso de cookies